🧾 Häufig gestellte Fragen (FAQ)

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Wann erhalte ich meine Bestellung?
Die geschätzte Lieferzeit für alle Bestellungen beträgt derzeit 10 Werktage.
Sollte deine Bestellung länger dauern, kontaktiere uns gerne – wir helfen dir jederzeit weiter.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Verwende hierfür einfach unsere Sendungsverfolgungsseite, um den aktuellen Status deiner Lieferung zu prüfen.

Warum funktioniert meine Sendungsnummer noch nicht?
Bitte beachte, dass es bis zu einer Woche dauern kann, bis die Trackinginformationen aktualisiert sind.
In dieser Zeit kann die Anzeige z. B. lauten:

„Bestellung wird vorbereitet“ oder „Versanddaten erhalten“ –
das bedeutet, dass dein Paket bereits verpackt wurde und unterwegs ist.

📱 WhatsApp-Nachricht an +49 152 1153 2787

Wir bearbeiten deine Anfrage innerhalb von 24–48 Stunden.

Kann ich meine Lieferadresse ändern?
Nach Abschluss der Bestellung ist eine Adressänderung normalerweise nicht mehr möglich.
Kontaktiere uns aber schnellstmöglich – wir tun unser Bestes, um es noch zu korrigieren.

📞 Kontakt bei Fragen oder Änderungen

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⏳ Antwortzeit: ca. 24 Stunden